Paiement sécurisé

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pièces TV accepte les principaux moyens de paiement proposés au moment de la commande, notamment :

• Visa ;
• Mastercard ;
• American Express ;
• Cartes Bancaires ;
• Shop Pay ;
• Apple Pay ;
• PayPal ;
• Klarna, lorsque cette option est disponible.

Selon le pays de livraison, la devise utilisée, l’appareil du client et les services disponibles, d’autres moyens de paiement locaux peuvent être proposés au moment du règlement, notamment Bancontact, iDEAL, EPS, MobilePay ou Przelewy24.

La liste définitive des moyens de paiement disponibles est affichée directement lors du passage de la commande.

Paiement en plusieurs fois

Un paiement fractionné peut être proposé par Klarna aux clients éligibles. Sa disponibilité dépend notamment du pays, du montant de la commande et de l’acceptation du dossier par Klarna.

Les conditions, échéances et éventuels frais applicables sont présentés au client avant la validation du paiement. Pièces TV ne décide pas de l’acceptation ou du refus d’une demande de paiement fractionné.

Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités par les prestataires sécurisés proposés lors de la commande, tels que Shopify Payments, PayPal ou Klarna.

Les informations de paiement sont transmises de manière chiffrée et traitées conformément aux normes de sécurité applicables. Pièces TV n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire et ne conserve aucune donnée bancaire complète sur ses propres serveurs.

Une authentification supplémentaire, notamment par le dispositif 3D Secure, peut être demandée par votre établissement bancaire afin de confirmer le paiement.

Que faire si mon paiement est refusé ?

En cas de refus, vérifiez les informations saisies, la date de validité de votre carte ainsi que les plafonds autorisés par votre banque. Vous pouvez également essayer un autre moyen de paiement proposé lors de la commande ou contacter votre établissement bancaire.

Pour toute autre difficulté, vous pouvez contacter Pièces TV à l’adresse suivante : contact@piecestv.fr.