AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – PIÈCES TV
1. Identifikation des Verkäufers
Pièces TV
Einzelunternehmer: Michel Gaudel
Adresse: 18 rue Rabelais, 57200 Sarreguemines – Frankreich
E-Mail: contact@piecestv.fr
SIREN: 443 852 462
Mehrwertsteuer nicht anwendbar – Artikel 293 B des CGI
Host: OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – Frankreich
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2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die Rechte und Pflichten zwischen Pièces TV und seinen Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Ersatzteilen und Zubehör über die Website piecestv.com.
Jede Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB.
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3. Produkte
Die angebotenen Produkte werden mit ihren wesentlichen Merkmalen beschrieben.
Die Fotos sind nicht verbindlich.
Die Angebote sind gültig im Rahmen der verfügbaren Bestände.
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4. Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben, netto zahlbar, exklusive Versandkosten.
Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.
Zollgebühren oder Steuern können außerhalb der Europäischen Union anfallen und sind vom Kunden zu tragen.
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5. Bestellung
Die Bestellung ist mit der Zahlungsbestätigung gültig.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden mit den Bestelldetails gesendet.
Pièces TV behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines früheren Rechtsstreits oder Betrugsverdachts zu stornieren.
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6. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte und PayPal.
Im Falle von Betrug können die Informationen an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden.
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7. Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden für Produkte auf Lager versandt.
Richtwerte für Lieferzeiten:
- Frankreich: 2 bis 5 Werktage
- Europa: 3 bis 7 Werktage
Die Fristen sind als Richtwerte zu verstehen.
Im Falle einer Verzögerung oder eines Verlusts kann eine Transportuntersuchung eingeleitet werden (bis zu 21 Tage).
Der Kunde muss das Paket bei Erhalt überprüfen und jede Anomalie melden.
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8. Widerrufsrecht
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Das Produkt muss neu, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler des Verkäufers.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.
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9. Garantien
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel.
Neue Produkte: 12 Monate kommerzielle Garantie
Gebrauchte Produkte: 2 Monate Garantie
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage oder äußere Beschädigungen entstehen.
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10. Persönliche Daten
Die gesammelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung durch Kontaktaufnahme mit: contact@piecestv.fr
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11. Mediation
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen.
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12. Streitigkeiten
Es gilt französisches Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung angestrebt.
Andernfalls sind die zuständigen Gerichte die des Wohnsitzes des Beklagten oder des Lieferortes.